Статьи / Намерение, поведение, значение…

Ко мне (и не только ко мне) часто подходят и спрашивают что-то вроде:

- А почему меня не понимают?
- Я хотел как лучше, а он… Что делать?
- А что она на меня постоянно обижается?

Чтобы не рассказывать всем одно и то же, я попробовал написать эту статью. Может, и тем, кто вопросы не задавал, тоже пригодится.

Есть некоторое различие между тем, чего человек хочет достичь, и тем, что он для этого делает. Причина его действий (это и есть намерение) очень часто не совсем понятно даже ему самому, а для окружающих – особенно. Зато сами действия, само поведение! Это так заметно! И самое главное, всем этим действиям любой человек может приписать то значение, которое ему покажется самым вероятным.

- Он на меня косо посмотрел. Я ему не нравлюсь. Поведение – "косой" взгляд, приписанное значение – оценка "неудовлетворительно" по личной привлекательности от данного человека. И ответ смотрящего: — Я боялся, что она обидится, если я ее буду разглядывать прямо. Намеренье – "поддержать хорошие отношения", поведение – "косой" взгляд.

Получается весьма забавная цепочка:

Намеренье – поведение – значение.

Причем для "передающей" стороны наиболее важно намеренье, для "принимающей" – значение.

Люди вообще очень странный народ. Они реагируют не на поведение, а на значение, которое сами этому поведению приписывают.

Если женщина на слова: "Я вас люблю", отвечает "иди отсюда и больше никогда не появляйся", то скорее всего в прошлый раз после таких слов говоривший больше никогда не появлялся. И для нее эта фраза обозначает, что ее хотят бросить…

Это если о значении. С намереньем еще более забавная штука. Намеренье для данного конкретного человека ("передатчика") всегда положительно (правда, это не обязательно для "приемника"), то есть то, чего он хочет, для него нужно и вполне экологично. А вот поведение, при помощи которого он хочет все это получить, может быть не только неэкологичным для него, но и весьма неэффективным в смысле попытке получить желаемое.

Способ реализации намеренья может быть весьма нелогичным и неэффективным. Некоторые женщины выйдя замуж начинают полнеть. И часто это связано с желанием сохранить семью: некая ее часть считает, что если будут приставать мужчины, то эта женщина может не справится с ситуацией, и пытается предотвратить это изменением фигуры. Насколько это эффективно – судите сами.

Для примера, давайте попробуем разобрать, что такое обида. Любой человек хоть раз в жизни да на кого-нибудь обижался. Некоторые пользуются ею весьма эффективно. Но обижаться – это поведение. А чаще всего встречающееся стоящее за этим поведением намеренье – заставить другого человека сделать что-то, нужное обижающемуся. Например: подтвердить любовь (девушка обижается, дует губки, парень вокруг пляшет и бормочет всякую чушь), обратить внимание (надутый парень сидит на стуле, девушка прыгает вокруг него и пытается общаться нежным голосом).

Но чаще всего это не срабатывает. Если во взаимоотношениях влюбленных (или близких к этому) просто очень много инстинктивного, видового, и это еще работает, то в других случаях уже нет. "На обиженных воду возят". Девушка сидит в углу, обиженная на всю компанию, в ожидании, что на нее обратят внимание и подтвердят ее нужность, а компания… Поведение уже не эффективно, но человек продолжает использовать его, просто потому, что у него пока ничего другого нет для реализации этого намеренья.

Итак, в тройке намеренье – поведение – значение, поведение является самым слабым звеном. То есть хромает, в основном, система "передачи". То с ошибками сообщение отправлено, то принято коряво… Как вы понимаете, можно тренировать как систему передачи (более соответствующее поведение вашему намеренью), так и прием (более корректное понимание намерений других людей).

Учтите, что единственным внешним признаком является поведение, и дошло ли до вас желание другого человека или нет, он может оценить только по вашим ответным действиям.

Несколько примеров

Как вы понимаете, разные люди могут приписывать совершенно разное значение одному и тому же поведению. Впрочем, и одно и то же намеренье может выражаться разными вариантами поведения. Это только варианты.

Поведение	Намеренье	Значение
Женщина полнеет	Сохранение семьи	Муж: – Я ей стал безразличен и она не следит за собой
2-х летний ребенок во время прогулки ложится на дорогу и орет	"Подтвердите, что вы меня любите"	Мать: – Он просто треплет мне нервы
Парень молчит, сидит в углу с надутым видом	Подтверждение важности	Девушка: – Он изображает обиду, чтобы я почувствовала себя виноватой
Девушка регулярно опаздывает на свидания	Самоутверждение	Парень: – Она специально это делает, чтобы я рассердился.
Начальник отдела орет на подчиненных	Самоутверждение	Подчиненные: – Хочет выслужиться перед начальством
Женщина лет 45 выспрашивает у дочери лет 17, где она бывает	Получение внимания	Дочь: – Она постоянно вмешивается в мою жизнь, хочет чтобы все было как она хочет
Жена выспрашивает мужа о делах на работе	Получение внимания	Муж: – Ей бы только оторвать меня от дел и поболтать ни о чем

Ну и что с этим делать?

1. Помните, что человек реагирует на значение, которое он приписывает вашему поведению. Поэтому, когда вы общаетесь с кем-то, попытайтесь доносить до него ваше намеренье наиболее понятным для собеседника способом. Это не означает, что обязательно его проговаривать вслух (иногда это просто вредит), но поищите наиболее адекватные варианты поведения.
2. Человек в процессе общения пытается удовлетворить собственноенамеренье. Если вы его удовлетворяете – он счастлив, если нет – разочарован. Если вы будете реагировать не на поведение других людей, а на их намеренье, вы будете дико нравится людям. И, к стати, они будут к вам меньше приставать – удовлетворил намеренье и отошел. Только помните – намеренье всегда положительно. То есть, если вы считаете, что человек вас хотел "обидеть", то вы пока обратили внимание на поведение. Возможно, он хотел от вас проявления внимания или подтверждения любви. Или чего-то еще вполне хорошего (а это уже его намеренье). Поэтому старайтесь определить намеренье других людей и попробуйте найти наиболее подходящие способы его удовлетворения.
3. Попробуйте разобраться в себе. Вы можете взять лист бумаги, написать на нем список ситуаций, в которых вас не устраивают ваши действия, а с другой стороны написать ваше намеренье в этой ситуации, чего вы хотите… А после этого подумайте над тем, как бы вы могли получить это по-другому. Постарайтесь придумать не менее трех новых способов поведения.

"Выиграть — выиграть".

А теперь вы можете подумать вот о какой вещи – если человека не удовлетворяет поведение, а намерение его вполне удовлетворительно, то для любой ситуации, в которой существует конфликт между двумя людьми, вы можете не только определить намеренье конфликтующих сторон, но и создать такое поведение, которое удовлетворяло бы обоим этим намереньям.

Вообще говоря, существует несколько способов разрешения конфликтных ситуаций. Например: "Не достанься же ты никому" или "Тебе половину и мне половину, но мне большую" и т.д.

Одна из наиболее известных экологичных – это компромисс, когда обе стороны от чего-то отказывается. Но есть и вариант "выиграть – выиграть", когда вы пытаетесь выиграть оба.

Человек существо гибкое. Если есть два намеренья (ваше и другого человека), всегда можно попробовать подобрать поведение, удовлетворяющее и вашему намеренью, и намеренью того другого. Это вам для размышления на досуге…